यूएई में, एआई अब सेकंड, शून्य नौकरशाही, शून्य कागजी कार्रवाई में काम करने की अनुमति देता है विश्व समाचार – टाइम्स ऑफ इंडिया

मानव संसाधन और अमीराटाइजेशन मंत्रालय (मोहरे) ने अपनी डिजिटल परिवर्तन रणनीति में एक बड़ी छलांग का अनावरण किया है, जो निजी क्षेत्र की कंपनियों और व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए सर्वश्रेष्ठ-इन-क्लास सेवाओं को वितरित करने के लिए अपने मिशन के हिस्से के रूप में पूरी तरह से स्वचालित, एआई-चालित वर्क परमिट सेवाओं की शुरुआत करता है। इस परिवर्तन को रेखांकित करना मोहरे की कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग है जो स्वचालित रूप से प्रतिष्ठानों के लिए वर्क परमिट जारी करता है, मैनुअल एप्लिकेशन को समाप्त करता है और 100%तक दस्तावेज़ आवश्यकताओं को कम करता है। यह कदम मंत्रालय के सेवा वितरण मॉडल में एक प्रतिमान बदलाव का प्रतिनिधित्व करता है, दक्षता, सटीकता और ग्राहक संतुष्टि के लिए एक नया बेंचमार्क सेट करता है।

सीमलेस स्मार्ट सर्विसेज: एआई लीड लेता है

श्रम बाजार की प्रतिस्पर्धा को बढ़ाने के लिए अपनी व्यापक दृष्टि के हिस्से के रूप में, मोहरे ने स्मार्ट और स्वचालित सेवाओं का एक व्यापक सूट किया है। इसमे शामिल है:

मोहरे ने कानूनी और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को भी सुव्यवस्थित किया है:

शून्य नौकरशाही: कार्रवाई में एक नीति

ये नवाचार यूएई सरकार के ‘शून्य नौकरशाही कार्यक्रम’ का एक प्रमुख घटक हैं, और “एक बार पूछें” सिद्धांत का पालन करते हैं, दोहरावदार कागजी कार्रवाई को खत्म करने और सेवाओं को पूरी तरह से स्वचालित और उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाने के लिए एक राष्ट्रीय प्रतिबद्धता। उदाहरण के लिए:

यह आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के लिए यूएई की राष्ट्रीय रणनीति के साथ संरेखित करता है, जहां डिजिटल परिवर्तन और परिचालन चपलता को सार्वजनिक क्षेत्र की सेवाओं में प्राथमिकता दी जाती है। आज, मोहरे अपनी आधिकारिक वेबसाइट और मोबाइल ऐप के माध्यम से 100 से अधिक डिजिटल सेवाएं प्रदान करते हैं, जो सुरक्षा, विश्वसनीयता और प्रयोज्य में उच्चतम मानकों को बनाए रखते हैं।

औसत दर्जे का परिणाम और बढ़ाया सगाई

मोहरे ने शून्य नौकरशाही कार्यक्रम को निष्पादित करने में उल्लेखनीय प्रगति की है, जिसका लक्ष्य है:

इस प्रगति का एक प्रमुख चालक “तवसुल” है, मोहरे का आधिकारिक संचार मंच। 14 डिजिटल चैनलों में काम करते हुए, तवसुल एक एकीकृत और सुरक्षित बुनियादी ढांचे पर चलता है, जिससे उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट, पारदर्शी और वास्तविक समय के समर्थन में आसान पहुंच मिलती है। 2022 में लॉन्च होने के बाद से, तौसुल ने देखा है:

इन परिवर्तनों को सीधे उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया द्वारा सूचित किया जाता है। मोहरे सक्रिय रूप से ग्राहकों को चुनौतियों को साझा करने, सुधार का सुझाव देने और सेवाओं को प्राथमिकता देने में मदद करने के लिए प्रोत्साहित करता है। मंत्रालय ने लगातार इन विचारों को लागू किया है, जो नीति निर्धारण और निष्पादन के लिए अपने चुस्त और उत्तरदायी दृष्टिकोण को दर्शाता है।

भविष्य के लिए तैयार सार्वजनिक सेवा पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण

आगे देखते हुए, मोहरे निजी क्षेत्र की विकसित जरूरतों को पूरा करने और देश के सतत विकास लक्ष्यों के साथ संरेखित करने के लिए अपने डिजिटल बुनियादी ढांचे को लगातार परिष्कृत करने और विस्तारित करने पर केंद्रित है। यह परिवर्तन अकेले प्रौद्योगिकी तक सीमित नहीं है, यह आंतरिक क्षमता-निर्माण द्वारा भी संचालित है, जिसमें शामिल हैं:

एक मजबूत कानूनी और नीतिगत ढांचे, अत्याधुनिक बुनियादी ढांचे और विश्व स्तर पर प्रतिस्पर्धी श्रम वातावरण द्वारा समर्थित, मंत्रालय यूएई के रहने, काम करने और निवेश के लिए एक प्रमुख गंतव्य के रूप में खड़े हो रहा है।