मुख्यमंत्री पी. सिंह धामी के निर्देश के बाद सचिव परिवहन ने दो एआरटीओ को निलंबित कर दिया है। वहीं, ट्रांसपोर्ट कमिश्नर ने घटना की जांच के लिए यूपी ट्रांसपोर्ट कमिश्नर की जांच टीम में शामिल होने का आदेश दिया है।
यह दल अपनी प्राथमिक रिपोर्ट मुख्यालय को तकनीशियनगा उपलब्ध कराता है। मारचूला बस हादसे के मामले में ट्रांसपोर्ट सचिव राजनेता संत ने प्रभारी सचिव परिवहन अधिकारी (ए आरटीओ) (प्रवर्तन) कुलवंत सिंह और परिवहन कर अधिकारी एवं प्रभारी अधिकारी ए आरटीओ (ए आरटीओ) को तत्काल प्रभाव से निलंबित कर दिया है।
दोनों विद्यार्थियों को अपनी ज़िम्मेदारी का सही तरीके से ज़िंदा न करने का गंभीर कार्य निलंबित कर दिया गया है। दोनों यात्रियों को परिवहन आयुक्त कार्यालय में संबद्ध किया गया है।
दूसरी ओर, परिवहन सचिव के निर्देश पर संयुक्त परिवहन आयुक्त सनत कुमार सिंह ने उप परिवहन आयुक्त राजीव महरा के नेतृत्व में चार परिवहन आयुक्त दल की स्थापना की है।
इसमें लोनिवि के सहायक निदेशक संजय बिष्ट, ट्रांसपोर्ट के सहायक निदेशक नरेश सांगल और पुलिस से लीड एजेंसी के सहायक निदेशक अविनाश चौधरी भी शामिल हैं। जांच दल के साथ जापान रिसर्च इंडिया के विशेषज्ञ प्रतिनिधि भी हैं।
जांच दल घटना के कुछ देर बाद ही विस्फोट कर दिया गया। यह दल दुर्घटना स्थल का निरीक्षण करके अपनी रिपोर्ट ट्रांसपोर्ट कमिश्नर को उपलब्ध कराता है।
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चार्ज ए रॉकेटो पैसेंजर जुलाई 2018 में धुमाकोट बस दुर्घटना में भी क्षतिग्रस्त हुआ। उस दुर्घटना में 48 लोगों की मौत हो गई और 12 घायल हो गए। हालाँकि जांच के बाद उनका निलंबन बहाल कर दिया गया था। उन पर कार्य के प्रति विभाग के आरोप सिद्ध नहीं हुए।