30,000 फीट पर शौचालय संकट: यात्रियों ने एक कुंवारी ऑस्ट्रेलिया की उड़ान पर बोतलों का उपयोग करने के लिए मजबूर किया, जो कि शौचालय विफलता के बाद | विश्व समाचार – द टाइम्स ऑफ इंडिया

बाली से ब्रिस्बेन के लिए एक वर्जिन ऑस्ट्रेलिया की उड़ान पर यात्रियों को एक अभूतपूर्व मध्य-हवा के संकट का सामना करना पड़ा जब सभी विमान के शौचालय विफल हो गए, जिससे यात्रियों को अपमानजनक और असमान परिस्थितियों में सुधार करने के लिए मजबूर होना पड़ा। फ्लाइट VA50 ने 28 अगस्त को केवल दो कामकाजी लावेटरी के साथ Denpasar अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे को छोड़ दिया, क्योंकि एक रियर शौचालय पहले से ही सेवा से बाहर था। बोइंग 737 मैक्स 8 पर छह घंटे की यात्रा के माध्यम से मिडवे, शेष शौचालयों ने पूरी तरह से काम करना बंद कर दिया। केबिन क्रू ने यात्रियों को सूचित किया कि उन्हें बोतलों में खुद को राहत देने की आवश्यकता होगी या “जो कुछ भी पहले से ही शौचालय में था,”, बच्चों, बुजुर्ग यात्रियों और अन्य यात्रियों के बीच संकट को उगलने के लिए। एयरलाइन ने बाद में पुष्टि की कि सभी शौचालय उड़ान के अंतिम एक घंटे और 40 मिनट के लिए सेवा से बाहर थे, और यात्रियों को मुआवजा दिया गया था।

वर्जिन ऑस्ट्रेलिया की उड़ान पर शौचालय मिड-एयर विफल

प्रारंभ में, केवल बोइंग 737 मैक्स 8 का रियर लैवटरी रखरखाव के मुद्दों के कारण सेवा से बाहर था, लेकिन एयरलाइन ने बाली में सीमित इंजीनियरिंग समर्थन के कारण उड़ान को रद्द करने या देरी करने के लिए चुना। टेकऑफ़ के कुछ समय बाद, दूसरा रियर टॉयलेट अनुपयोगी हो गया, जिससे यात्रियों को मोर्चे पर सिर्फ एक कामकाजी शौचालय के साथ छोड़ दिया गया। इसने लंबी कतारों का निर्माण किया, कुछ यात्रियों ने रिपोर्ट की कि उन्हें लगभग 40 मिनट तक इंतजार करना पड़ा। उड़ान के माध्यम से, शेष शौचालय पूरी तरह से खराबी, यात्रियों को बोतलों या अस्थायी विकल्पों का उपयोग करने के लिए मजबूर करते हैं। टूटने से केबिन में एक अराजक दृश्य पैदा हुआ, जिसमें मानव अपशिष्ट फैलने की बदबू और यात्रियों और चालक दल के लिए विमान तेजी से असहज हो गया।

यात्री प्रतिक्रियाएं और मानव प्रभाव

यात्रियों ने अध्यादेश को अपमानजनक और तनावपूर्ण बताया। एक यात्री ने ऑस्ट्रेलियाई को बताया कि एक बुजुर्ग महिला सार्वजनिक रूप से खुद को पकड़ने और गीला करने में असमर्थ थी, जबकि बच्चे कथित तौर पर रो रहे थे और कई यात्री नेत्रहीन परेशान थे। बिजनेस क्लास में एक अन्य यात्री ने एक बोतल का उपयोग करने से इनकार कर दिया और स्थिति की गंभीरता को उजागर करते हुए, इसके बजाय एक सिंक की पेशकश की। कई यात्रियों ने उल्लेख किया कि केबिन अस्वाभाविक और असुरक्षित हो गया, जिसमें मूत्र पर फर्श पर रिसने और पूरे विमान में एक अप्रिय गंध फैल गया। कई लोगों ने चिंता व्यक्त की कि इस तरह की घटनाएं बुनियादी गरिमा और स्वच्छता से समझौता करती हैं, जिन्हें हवाई यात्रा के दौरान आवश्यक माना जाना चाहिए।

एयरलाइन प्रतिक्रिया

वर्जिन ऑस्ट्रेलिया ने घटना को स्वीकार किया और प्रभावित यात्रियों से माफी मांगी। एक प्रवक्ता ने पुष्टि की कि उड़ान ने लैवेटरीज़ की सेवा को प्रभावित करने वाले मुद्दों का अनुभव किया और कहा कि एयरलाइन खराबी के कारण की जांच कर रही है। यात्रियों को सूचित किया गया था कि वे स्थिति के बारे में उड़ान क्रेडिट और प्रत्यक्ष अपडेट प्राप्त करेंगे। वर्जिन ऑस्ट्रेलिया ने भी चुनौतीपूर्ण परिस्थितियों के प्रबंधन के लिए केबिन क्रू को धन्यवाद दिया, इस बात पर जोर दिया कि चालक दल ने लंबे समय तक उड़ान भरने वाले शौचालय आउटेज के दौरान यात्रियों की सहायता करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन किया।इस घटना ने महत्वपूर्ण स्वच्छता और सार्वजनिक स्वास्थ्य चिंताओं को उठाया। यात्रियों ने बताया कि मानव अपशिष्ट की बदबू ने केबिन को मूत्र के रूप में भर दिया और टॉयलेट पेपर का इस्तेमाल किया। केबिन क्रू को यात्री सुरक्षा सुनिश्चित करते हुए स्थिति का प्रबंधन करना पड़ा, लेकिन ब्रेकडाउन ने इन-फ्लाइट सेनेटरी विफलताओं द्वारा उत्पन्न जोखिमों को उजागर किया।