वाटर प्यूरीफायर डीलर, निर्माता ने दो ग्राहकों को 1 लाख रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया भारत समाचार – द टाइम्स ऑफ इंडिया

नामक्कल: नामक्कल जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (NCDRC) ने मंगलवार को एक जल शोधक डीलर और उत्पाद के निर्माता को दोषपूर्ण उत्पादों को प्रदान करने के लिए दो ग्राहकों को दो ग्राहकों को कुल 1 लाख रुपये का मुआवजा देने का आदेश दिया।
बेलुकुरिची के पी चंद्रशेखरन और आर गौंडमपलयम के के सेनगोट्टैयण ने वाटर प्यूरीफायर खरीदे एक्वा केयर आरओ सिस्टम अगस्त 2022 में नामक्कल शहर में। डीलर ने दावा किया कि प्यूरीफायर में छह लीटर की क्षमता थी, प्रत्येक ग्राहक ने अपनी इकाई के लिए 20,000 रुपये का भुगतान किया। हालांकि, स्थापना पर, यह पता चला कि वास्तविक क्षमता केवल चार लीटर थी। विक्रेता और निर्माता दोनों के लिए कई शिकायतों के बावजूद, वादा किए गए छह-लीटर यूनिट के लिए कोई प्रतिस्थापन प्रदान नहीं किया गया था।
अप्रसन्न महसूस करते हुए, प्रीमा और सेंगोट्टाययन ने अप्रैल 2024 में डीलर के खिलाफ एनसीडीआरसी के साथ अलग -अलग शिकायतें दायर कीं। मामला नामक्कल जिला उपभोक्ता न्यायाधीश वी रामराज ने सदस्यों आर रामोला और एन लक्ष्मणन के साथ सुना था।
न्यायाधीश ने कहा कि वादी ने सफलतापूर्वक सबूतों के माध्यम से प्रदर्शन किया था कि उन्होंने छह-लीटर वाटर प्यूरीफायर के लिए भुगतान किया था, लेकिन केवल चार लीटर मॉडल प्राप्त किए।
न्यायाधीश ने बताया कि विक्रेता उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम द्वारा आवश्यक रूप से एक रसीद प्रदान करने में विफल रहा था, एक गैर-मौजूद उत्पाद की बिक्री को एक अनुचित व्यवसाय अभ्यास के रूप में लेबल करता है।
एनसीडीआरसी के एक अधिकारी ने कहा, “न्यायाधीश ने विक्रेता को 30,000 रुपये के साथ प्रत्येक वादी की भरपाई करने का आदेश दिया। निर्माता को प्रत्येक 1 लाख रुपये में 20,000 रुपये का भुगतान करना चाहिए।”