‘वह ठीक हो जाएगा’: यूनाइटेड एयरलाइंस क्रू ने माँ को झटका दिया, क्योंकि उन्होंने उसे वेंटिलेटर से विकलांग बेटे को लेने के लिए कहा – द टाइम्स ऑफ इंडिया

एक न्यू जर्सी मां ने आरोप लगाया है यूनाइटेड एयरलाइन्स टाम्पा, फ्लोरिडा से एक उड़ान के दौरान अपने विकलांग बेटे के साथ दुर्व्यवहार करते हुए, दावा करते हुए कि उड़ान के कर्मचारियों ने बार-बार अपने विकलांग बेटे के वेंटिलेटर को हटाने से पहले उस पर दबाव डाला।
मेलिसा सोतोमायोर ने अब एक वायरल टिक्तोक वीडियो में अपने पूर्व को साझा किया, जिसमें एक लाख से अधिक बार देखा गया है। वीडियो में, उसने बताया कि उसका बेटा उसकी चिकित्सा स्थिति के कारण एक ट्रेकियोस्टोमी, वेंटिलेटर और पोर्टेबल ऑक्सीजन सांद्रता पर निर्भर करता है, जो उसकी दृष्टि और सुनवाई को भी प्रभावित करता है।
सोतोमयोर ने कहा कि उसने सुनिश्चित किया कि सभी आवश्यक चिकित्सा दस्तावेज बोर्डिंग से पहले क्रम में थे, जैसे कि वह बिना किसी मुद्दे के आउटबाउंड उड़ान के लिए था। हालांकि, उनकी वापसी की उड़ान पर परेशानी पैदा हो गई जब एक पुरुष उड़ान परिचर ने उसे अपने बेटे के वेंटिलेटर और ऑक्सीजन सांद्रता को टेकऑफ़ के लिए हटाने का निर्देश दिया, यह दावा करते हुए कि उसे सुरक्षित करने की आवश्यकता है।
अपने बेटे की चिकित्सा आवश्यकताओं को साबित करने के लिए प्रलेखन प्रदान करने के बावजूद, स्थिति दो और उड़ान परिचारकों के रूप में बढ़ गई और यहां तक ​​कि कप्तान ने भी उसी मांग के साथ उससे संपर्क किया। सोतोमयोर ने कहा कि उसने बार -बार समझाया कि उपकरण उसके बेटे के अस्तित्व के लिए आवश्यक था, केवल खारिज प्रतिक्रियाओं के साथ मिले। एक बिंदु पर, एक यूनाइटेड एयरलाइंस के एक स्टाफ के सदस्य ने कथित तौर पर उससे कहा, “वह तब तक ठीक होगा जब तक हम उच्च ऊंचाई पर हवा में नहीं होते।”
चालक दल ने कथित तौर पर सुझाव दिया कि अगर उसे अनुपालन करने से इनकार कर दिया गया, तो उसे सीटें बदलनी पड़ सकती हैं, जिससे आगे संकट पैदा हो गया। जैसे ही विमान एक घंटे से अधिक समय तक टरमैक पर बैठा, अन्य यात्रियों ने बात की, सोतोमयोर और उसके बेटे के एयरलाइन के इलाज को “उत्पीड़न” कहा।
अंततः, उड़ान उसके बिना उपकरणों को हटाने के बिना आगे बढ़ी, लेकिन सोतोमयोर ने पूरे अनुभव से अपमानित महसूस किया। बाद में उसने यूनाइटेड एयरलाइंस के कॉर्पोरेट कार्यालय में अपनी शिकायत को बढ़ाया, केवल यह बताया गया कि एयरलाइन फेडरल एविएशन एडमिनिस्ट्रेशन (एफएए) के दिशानिर्देशों का पालन कर रही थी।
उसके वीडियो ने ऑनलाइन नाराजगी जताई है, दर्शकों ने यूनाइटेड एयरलाइंस के बहिष्कार के लिए कॉल किया और उसे अमेरिकियों के साथ विकलांगता अधिनियम (एडीए) के तहत कानूनी कार्रवाई करने का आग्रह किया। कुछ टिप्पणीकारों ने बताया कि एयरलाइन कर्मचारियों को बोर्डिंग में चिकित्सा दस्तावेज के लिए पूछने की अनुमति नहीं है, क्योंकि इस तरह की जानकारी आमतौर पर पहले से प्रदान की जाती है।