यूएई मोबाइल खरीदारी के उपयोग में दुनिया का नेतृत्व करता है, वैश्विक सर्वेक्षण से पता चलता है | विश्व समाचार – टाइम्स ऑफ इंडिया
2025 ग्लोबल डिजिटल शॉपिंग इंडेक्स के अनुसार, यूएई को मोबाइल खरीदारी के उपयोग के लिए पहले विश्व स्तर पर अपने स्मार्टफोन का उपयोग करने के लिए अपने स्मार्टफोन का उपयोग करने के लिए 67% उपभोक्ताओं के साथ पहले विश्व स्तर पर स्थान दिया गया है। रिपोर्ट यूएई को सऊदी अरब (66%) और सिंगापुर (65%) जैसे अन्य तकनीक-प्रेमी बाजारों से आगे रखती है, जो डिजिटल खुदरा सगाई में एक नेता के रूप में अपनी स्थिति को मजबूत करती है।
यूएई में मोबाइल खरीदारी बढ़ती है
यूएई में खुदरा खरीद के लिए स्मार्टफोन का उपयोग 2022 के बाद से 23% बढ़ा है, जो सुविधा, सुरक्षा और सहज omnichannel अनुभवों की मांग से प्रेरित है। सर्वेक्षण के अनुसार, यूएई 37%पर मोबाइल उपकरणों के माध्यम से ऑनलाइन खरीदारी की ओर जाता है, जिसे वीजा स्वीकृति समाधानों द्वारा कमीशन किया गया था और PYMNTS इंटेलिजेंस द्वारा संचालित किया गया था। अध्ययन ने आठ वैश्विक बाजारों में 17 अक्टूबर और 9 दिसंबर, 2024 के बीच 1,679 उपभोक्ताओं और 329 व्यापारियों से अंतर्दृष्टि एकत्र की।
इन-स्टोर दुकानदार भी मोबाइल जाते हैं
जबकि मोबाइल ऑनलाइन प्रमुख है, यह इन-स्टोर खरीदारी के अनुभव को भी बदल रहा है:
- यूएई के 73% उपभोक्ता कीमतों की तुलना करने, कूपन की खोज करने या वफादारी पुरस्कार एकत्र करने के लिए अपने फोन को इन-स्टोर का उपयोग करते हैं।
- यह उच्च सगाई मिश्रित खुदरा यात्राओं के साथ एक बढ़ती आराम को दर्शाती है, जहां मोबाइल डिवाइस डिजिटल और शारीरिक रूप से खरीदारी सहायक के रूप में कार्य करता है।
मोबाइल खरीदारी की आदतों का पीढ़ीगत टूटना
हालांकि मोबाइल शॉपिंग सभी आयु समूहों को फैलाता है, गोद लेने की दर अलग -अलग होती है:
- मिलेनियल्स 73% गोद लेने के साथ नेतृत्व करते हैं, सभी आयु समूहों में सबसे अधिक।
- जनरल एक्स आश्चर्यजनक रूप से आउटप्लेस
जनरल जेड मोबाइल खरीदारी पर एक अधिक स्थापित निर्भरता को उजागर करना। - बेबी बूमर्स और सीनियर्स अपनी नवीनतम खरीद के लिए स्मार्टफोन का उपयोग करके केवल 18% के साथ बहुत कम गोद लेना दिखाते हैं।
सुरक्षा और सुविधा ईंधन मोबाइल वृद्धि
यूएई के उपभोक्ता अपने उच्च मोबाइल सगाई के प्रमुख कारणों के रूप में सुरक्षा और उपयोग में आसानी का हवाला देते हैं:
- 32% उपयोगकर्ताओं ने अपने नवीनतम ऑनलाइन लेनदेन में बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण (फिंगरप्रिंट या चेहरे की पहचान) का उपयोग किया जो वैश्विक औसत से लगभग दोगुना है।
- दुकानदारों में से एक-तिहाई ने तीसरे पक्ष के प्लेटफार्मों के माध्यम से एक-क्लिक चेकआउट को चुना, जो कि 17%के वैश्विक औसत से अधिक है।
क्रॉस-चैनल खरीदारी पर खरीदारी
यूएई में उपभोक्ता और व्यवसाय तेजी से क्रॉस-चैनल खरीदारी सुविधाओं को अपना रहे हैं, जिससे ऑनलाइन और ऑफलाइन रिटेल के बीच सहज संक्रमण की अनुमति मिलती है:
- यूएई के 53% दुकानदार पहले से ही उपयोग करते हैं या क्रॉस-चैनल सुविधाओं का उपयोग करने में रुचि रखते हैं।
- व्यवसाय की ओर, 56% व्यापारी वर्तमान में इन विकल्पों की पेशकश करते हैं, जबकि उन्हें लागू करने के लिए 28% योजना है।
उपभोक्ता अपेक्षाओं और रिटेलर प्रसाद के बीच यह संरेखण यूएई को डिजिटल कॉमर्स इनोवेशन में एक नेता के रूप में रखता है।
दैनिक खरीदारी की आदतें मोबाइल वरीयता को उजागर करती हैं
सूचकांक के अनुसार:
- यूएई के दुकानदार प्रति दिन 1.5 मोबाइल खरीदारी गतिविधियाँ करते हैं, केवल सऊदी अरब के लिए दूसरे स्थान पर हैं।
- वे उत्पाद अनुसंधान के लिए मोबाइल फोन का उपयोग प्रति माह औसतन 17 दिन करते हैं, सभी डिजिटल शॉपिंग कार्यों में कंप्यूटर पर स्मार्टफोन पसंद करते हैं।
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