यूएई बैंक एसएमएस ओटीपी को रोकता है, सभी स्थानान्तरण के लिए ऐप-आधारित अनुमोदन की ओर बढ़ता है; ग्राहकों को क्या जानने की जरूरत है | विश्व समाचार – द टाइम्स ऑफ इंडिया

Emirates NBD अपने ENBD X मोबाइल ऐप के माध्यम से APP- आधारित सत्यापन के साथ SMS या ईमेल द्वारा भेजे गए वन-टाइम पासवर्ड (OTP) की जगह लेगा, 1 नवंबर 2025 को चरणबद्ध रोलआउट शुरू करेगा और इसके तुरंत बाद डेबिट/क्रेडिट कार्ड अलर्ट तक पहुंच जाएगा। यह कदम एसएमएस/ईमेल ओटीपी को खत्म करने और ग्राहकों को मजबूत, इन-ऐप प्रमाणीकरण में स्थानांतरित करने के लिए एक व्यापक केंद्रीय बैंक पुश का अनुसरण करता है।

अमीरात एनबीडी ऐप सत्यापन रोलआउट योजना और समयरेखा

एमिरेट्स एनबीडी का कहना है कि यह एसएमएस ओटीपी को चरणबद्ध करेगा और ऑनलाइन लेनदेन और स्थानान्तरण को मंजूरी देने के लिए ईएनबीडी एक्स ऐप के भीतर पुश-आधारित पुष्टि का उपयोग करेगा। प्रारंभिक चरण 1 नवंबर 2025 से शुरू होता है, खाता स्थानान्तरण और कम-मूल्य वाले अलर्ट को कवर करते हुए (रिपोर्ट का कहना है कि एईडी 100 या उससे कम के स्थानांतरण पहले शामिल किए जाएंगे), डेबिट और क्रेडिट कार्ड लेनदेन अलर्ट के साथ पालन करने के लिए बैंक का विस्तार करता है। बैंक और उद्योग के स्रोतों में कहा गया है कि यूएई के केंद्रीय बैंक ने बैंकों को मार्च 2026 तक एसएमएस/ईमेल ओटीपी को पूरी तरह से चरणबद्ध करने का निर्देश दिया है, इसलिए यह परिवर्तन एक विनियमित, सेक्टर-वाइड संक्रमण का हिस्सा है।

क्यों यूएई बैंक एसएमएस ओटीपी – सुरक्षा और ग्राहक अनुभव छोड़ रहे हैं

एसएमएस और ईमेल ओटीपी धोखाधड़ी के लिए एक प्रमुख लक्ष्य बन गए हैं: सिम-एसडब्ल्यूएपी हमले, एसएमएस-हस्तक्षेप और सामाजिक-इंजीनियरिंग योजनाओं ने ग्राहकों के खातों को उजागर किया है। एपीपी-आधारित प्रमाणीकरण (पुश नोटिफिकेशन, बायोमेट्रिक्स और सॉफ्ट टोकन) उन जोखिमों को कम करता है क्योंकि अनुमोदन ग्राहक के डिवाइस के लिए बाध्य एक सुरक्षित ऐप के अंदर होता है, जिसे अक्सर बायोमेट्रिक चेक के साथ जोड़ा जाता है। नियामकों और बैंकों का कहना है कि स्विच सुरक्षा में सुधार करता है और दूरसंचार चैनलों पर निर्भरता को कम करते हुए लेनदेन को गति देता है।

कैसे तैयार करें: ENBD x सत्यापन और बैकअप विकल्प सक्षम करें

यदि आप अमीरात एनबीडी के साथ बैंक करते हैं, तो अब तीन व्यावहारिक कदम उठाएं: ईएनबीडी एक्स ऐप को डाउनलोड या अपडेट करें, अपने डिवाइस को पंजीकृत करें और इन-ऐप पुश नोटिफिकेशन और बायोमेट्रिक साइन-इन को सक्षम करें; बैंक के साथ अपने मोबाइल नंबर और संपर्क विवरण की पुष्टि करें; और फॉलबैक विकल्पों के बारे में जानें (उदाहरण के लिए, अमीरात एनबीडी के स्मार्ट पास/सॉफ्ट-टोकन प्रवाह या बैंक सपोर्ट लाइन्स) यदि आप अपना डिवाइस खो देते हैं या विदेश में यात्रा करते हैं। एमिरेट्स एनबीडी के मोबाइल-बैंकिंग पेज पंजीकरण चरणों की सूची और उन ग्राहकों के लिए सलाह का निवारण करते हैं जो ऐप प्रमाणीकरण तक नहीं पहुंच सकते हैं।

ग्राहकों के लिए, परिवर्तन का मतलब है कि एसएमएस कोड अब लेनदेन के दौरान नहीं आएंगे। इसके बजाय, एक पुश नोटिफिकेशन अमीरात एनबीडी ऐप पर दिखाई देगा, लेनदेन को संसाधित होने से पहले अनुमोदन की आवश्यकता होगी। यह संयुक्त अरब अमीरात के भीतर पीयर-टू-पीयर ट्रांसफर से लेकर अंतर्राष्ट्रीय प्रेषण और बैंक कार्ड से जुड़े ऑनलाइन शॉपिंग भुगतान से बोर्ड में लागू होता है। बैंक ने उपयोगकर्ताओं से अपने मोबाइल बैंकिंग ऐप को अपडेट करने और यह सुनिश्चित करने का आग्रह किया है कि नई प्रक्रिया पूर्ण प्रभाव डालने से पहले सूचनाएं सक्षम हों। जिन लोगों ने अपने उपकरणों पर ऐप को सक्रिय नहीं किया है, वे बैंकिंग सेवाओं तक पहुंचने में देरी या व्यवधान का सामना कर सकते हैं।परिवर्तन का उद्देश्य यूएई में ऑनलाइन बैंकिंग को सुरक्षित और तेज बनाना है। यदि आप एक एमिरेट्स एनबीडी ग्राहक हैं, तो ENBD X को अपडेट करें, इन-ऐप प्रमाणीकरण को सक्षम करें और आपके कार्ड, खाता स्थानान्तरण या अलर्ट को प्रभावित करने वाली सटीक तारीखों के लिए आधिकारिक बैंक संदेशों की जांच करें। किसी भी चीज़ के लिए, अमीरात एनबीडी समर्थन से संपर्क करें या बैंक के मोबाइल-बैंकिंग हेल्प पेजों पर जाएँ।