ब्रिटेन के लॉयड्स बैंक आउटेज मुद्दों का सामना करते हैं, ग्राहक भुगतान सेवाओं तक पहुंचने में असमर्थ हैं
ब्रिटेन के लॉयड्स बैंकिंग ग्रुप (lloy.l) ने सोमवार को पुष्टि की कि कुछ ग्राहक सेवा आउटेज के कारण भुगतान करने या प्राप्त करने में असमर्थ थे। इस मुद्दे को व्यापक रूप से रिपोर्ट किया गया था, जिसमें 400 से अधिक शिकायतों को डाउटेक्टर वेबसाइट पर 09:22 GMT तक पंजीकृत किया गया था।
बैंक विघटन को स्वीकार करता है
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर ग्राहक शिकायतों का जवाब देते हुए, लॉयड्स ने कहा, “हम जानते हैं कि कुछ ग्राहक भुगतान करने या प्राप्त करने के मुद्दे हैं। हमें इसके लिए खेद है और सब कुछ वापस सामान्य करने के लिए काम कर रहे हैं।” बैंक ने उपयोगकर्ताओं को आश्वासन दिया कि समस्या को हल करने के लिए प्रयास चल रहे थे।
ऑनलाइन बैंकिंग व्यवधानों पर बढ़ती चिंता
सेवा आउटेज ब्रिटिश बैंकों के लिए एक आवर्ती मुद्दा बन गया है क्योंकि वे लागत को कम करने के लिए अधिक ऑनलाइन बैंकिंग सेवाओं के लिए धक्का देते हैं। डिजिटल बैंकिंग की विश्वसनीयता के बारे में चिंताओं को बढ़ाते हुए, ग्राहकों को अक्सर इसी तरह के व्यवधानों का सामना करना पड़ा है।
सप्ताहांत में बार्कलेज को भी आउटेज का सामना करना पड़ा
लॉयड्स आउटेज बार्कलेज में एक समान घटना का अनुसरण करता है, जिसने सप्ताहांत में अपनी ऑनलाइन बैंकिंग सेवाओं को बाधित करने के बाद रविवार को माफी मांगी। इस तरह की तकनीकी विफलताओं की बढ़ती आवृत्ति को उजागर करते हुए, 10:00 GMT द्वारा डाउनडेटेक्टर पर 600 से अधिक शिकायतें दर्ज की गईं।
