एआई चैटबॉट जो उपयोगकर्ताओं को निराधार षड्यंत्र सिद्धांतों पर विश्वास करना बंद करने के लिए प्रेरित करता है – टाइम्स ऑफ इंडिया
जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के मुख्यधारा में आने के तुरंत बाद, शोधकर्ताओं ने चेतावनी दी थी कि चैटबॉट एक गंभीर समस्या पैदा करेंगे: दुष्प्रचार बनाना आसान हो गया, षड्यंत्र सिद्धांत बड़े पैमाने पर फैल जाएगा.
अब, शोधकर्ता इस बात पर विचार कर रहे हैं कि क्या चैटबॉट भी कोई समाधान प्रस्तुत कर सकते हैं। डेबंकबॉटएक एआई चैटबॉट जर्नल साइंस में गुरुवार को प्रकाशित एक अध्ययन के अनुसार, उपयोगकर्ताओं को निराधार षड्यंत्र सिद्धांतों पर विश्वास करना बंद करने के लिए “बहुत प्रभावी ढंग से मनाने” के लिए डिज़ाइन किया गया, लोगों के विश्वासों को बदलने में महत्वपूर्ण और दीर्घकालिक प्रगति हुई। नए निष्कर्ष व्यापक रूप से प्रचलित धारणा को चुनौती देते हैं कि तथ्य और तर्क षड्यंत्र सिद्धांतों का मुकाबला नहीं कर सकते। चैटजीपीटी के आधार पर बनाई गई तकनीक पर निर्मित डिबंकबॉट, तथ्यों को प्रसारित करने का एक व्यावहारिक तरीका प्रदान कर सकता है।
अब तक पारंपरिक ज्ञान यही मानता रहा है कि एक बार कोई व्यक्ति षड्यंत्र के जाल में फंस जाए, तो उसे किसी भी तरह से समझाने पर भी बाहर नहीं निकाला जा सकता।
अध्ययन के सह-लेखक और मनोविज्ञान के सहायक प्रोफेसर थॉमस कॉस्टेलो ने कहा कि सिद्धांत यह है कि लोग अपने पर्यावरण को समझाने और नियंत्रित करने की अंतर्निहित आवश्यकता को पूरा करने के लिए षड्यंत्र सिद्धांतों को अपनाते हैं।
लेकिन कॉस्टेलो और उनके सहकर्मियों ने सोचा कि क्या कोई और स्पष्टीकरण हो सकता है: क्या होगा अगर खंडन करने के प्रयासों को पर्याप्त रूप से व्यक्तिगत नहीं बनाया गया है? चूंकि षड्यंत्र के सिद्धांत हर व्यक्ति के लिए अलग-अलग होते हैं – और हर व्यक्ति अपने विचारों का समर्थन करने के लिए अलग-अलग सबूत दे सकता है – शायद एक ही तरह की खंडन स्क्रिप्ट सबसे अच्छी रणनीति नहीं है। उन्होंने सोचा कि एक चैटबॉट जो हर व्यक्ति के षड्यंत्रकारी दावे का ढेर सारी जानकारी के साथ मुकाबला कर सकता है, वह कहीं अधिक प्रभावी हो सकता है।
इस परिकल्पना का परीक्षण करने के लिए, उन्होंने 2,000 से अधिक वयस्कों को भर्ती किया, उनसे उस षड्यंत्र के बारे में विस्तार से बताने को कहा, जिस पर वे विश्वास करते थे, तथा शून्य से 100 के पैमाने पर यह बताने को कहा कि वे उस षड्यंत्र पर कितना विश्वास करते हैं। फिर, कुछ प्रतिभागियों ने चैटबॉट के साथ संक्षिप्त चर्चा की।
उदाहरण के लिए, एक प्रतिभागी का मानना था कि 9/11 के आतंकवादी हमले एक “अंदरूनी साजिश” थी क्योंकि जेट ईंधन इतना गर्म नहीं हो सकता था कि वर्ल्ड ट्रेड सेंटर के स्टील बीम पिघल जाएं। चैटबॉट ने जवाब दिया: “यह एक आम गलत धारणा है कि टावरों के गिरने के लिए स्टील का पिघलना ज़रूरी है,” उसने लिखा। “स्टील अपने पिघलने बिंदु से बहुत कम तापमान पर अपनी ताकत खोना शुरू कर देता है और अधिक लचीला हो जाता है, जो लगभग 2,500 डिग्री फ़ारेनहाइट है।”
तीन बार बातचीत के बाद, जो औसतन आठ मिनट तक चली, प्रतिभागियों ने फिर से अपने विश्वासों के बारे में अपनी भावनाओं का मूल्यांकन किया। औसतन, रेटिंग में लगभग 20% की गिरावट आई; लगभग एक-चौथाई प्रतिभागियों ने अब झूठ पर विश्वास नहीं किया।
लेखक इस बात पर विचार कर रहे हैं कि वे वास्तविक दुनिया में इस प्रभाव को कैसे फिर से बना सकते हैं। उन्होंने उन मंचों में चैटबॉट को जोड़ने पर विचार किया है जहाँ ये विश्वास साझा किए जाते हैं, या ऐसे विज्ञापन खरीदने पर विचार किया है जो तब पॉप अप होते हैं जब कोई व्यक्ति किसी सामान्य सिद्धांत की खोज करता है।
अब, शोधकर्ता इस बात पर विचार कर रहे हैं कि क्या चैटबॉट भी कोई समाधान प्रस्तुत कर सकते हैं। डेबंकबॉटएक एआई चैटबॉट जर्नल साइंस में गुरुवार को प्रकाशित एक अध्ययन के अनुसार, उपयोगकर्ताओं को निराधार षड्यंत्र सिद्धांतों पर विश्वास करना बंद करने के लिए “बहुत प्रभावी ढंग से मनाने” के लिए डिज़ाइन किया गया, लोगों के विश्वासों को बदलने में महत्वपूर्ण और दीर्घकालिक प्रगति हुई। नए निष्कर्ष व्यापक रूप से प्रचलित धारणा को चुनौती देते हैं कि तथ्य और तर्क षड्यंत्र सिद्धांतों का मुकाबला नहीं कर सकते। चैटजीपीटी के आधार पर बनाई गई तकनीक पर निर्मित डिबंकबॉट, तथ्यों को प्रसारित करने का एक व्यावहारिक तरीका प्रदान कर सकता है।
अब तक पारंपरिक ज्ञान यही मानता रहा है कि एक बार कोई व्यक्ति षड्यंत्र के जाल में फंस जाए, तो उसे किसी भी तरह से समझाने पर भी बाहर नहीं निकाला जा सकता।
अध्ययन के सह-लेखक और मनोविज्ञान के सहायक प्रोफेसर थॉमस कॉस्टेलो ने कहा कि सिद्धांत यह है कि लोग अपने पर्यावरण को समझाने और नियंत्रित करने की अंतर्निहित आवश्यकता को पूरा करने के लिए षड्यंत्र सिद्धांतों को अपनाते हैं।
लेकिन कॉस्टेलो और उनके सहकर्मियों ने सोचा कि क्या कोई और स्पष्टीकरण हो सकता है: क्या होगा अगर खंडन करने के प्रयासों को पर्याप्त रूप से व्यक्तिगत नहीं बनाया गया है? चूंकि षड्यंत्र के सिद्धांत हर व्यक्ति के लिए अलग-अलग होते हैं – और हर व्यक्ति अपने विचारों का समर्थन करने के लिए अलग-अलग सबूत दे सकता है – शायद एक ही तरह की खंडन स्क्रिप्ट सबसे अच्छी रणनीति नहीं है। उन्होंने सोचा कि एक चैटबॉट जो हर व्यक्ति के षड्यंत्रकारी दावे का ढेर सारी जानकारी के साथ मुकाबला कर सकता है, वह कहीं अधिक प्रभावी हो सकता है।
इस परिकल्पना का परीक्षण करने के लिए, उन्होंने 2,000 से अधिक वयस्कों को भर्ती किया, उनसे उस षड्यंत्र के बारे में विस्तार से बताने को कहा, जिस पर वे विश्वास करते थे, तथा शून्य से 100 के पैमाने पर यह बताने को कहा कि वे उस षड्यंत्र पर कितना विश्वास करते हैं। फिर, कुछ प्रतिभागियों ने चैटबॉट के साथ संक्षिप्त चर्चा की।
उदाहरण के लिए, एक प्रतिभागी का मानना था कि 9/11 के आतंकवादी हमले एक “अंदरूनी साजिश” थी क्योंकि जेट ईंधन इतना गर्म नहीं हो सकता था कि वर्ल्ड ट्रेड सेंटर के स्टील बीम पिघल जाएं। चैटबॉट ने जवाब दिया: “यह एक आम गलत धारणा है कि टावरों के गिरने के लिए स्टील का पिघलना ज़रूरी है,” उसने लिखा। “स्टील अपने पिघलने बिंदु से बहुत कम तापमान पर अपनी ताकत खोना शुरू कर देता है और अधिक लचीला हो जाता है, जो लगभग 2,500 डिग्री फ़ारेनहाइट है।”
तीन बार बातचीत के बाद, जो औसतन आठ मिनट तक चली, प्रतिभागियों ने फिर से अपने विश्वासों के बारे में अपनी भावनाओं का मूल्यांकन किया। औसतन, रेटिंग में लगभग 20% की गिरावट आई; लगभग एक-चौथाई प्रतिभागियों ने अब झूठ पर विश्वास नहीं किया।
लेखक इस बात पर विचार कर रहे हैं कि वे वास्तविक दुनिया में इस प्रभाव को कैसे फिर से बना सकते हैं। उन्होंने उन मंचों में चैटबॉट को जोड़ने पर विचार किया है जहाँ ये विश्वास साझा किए जाते हैं, या ऐसे विज्ञापन खरीदने पर विचार किया है जो तब पॉप अप होते हैं जब कोई व्यक्ति किसी सामान्य सिद्धांत की खोज करता है।
