मैसीज़ पूरे अमेरिका में दर्जनों स्टोर क्यों बंद कर रहा है?

रिपोर्टों के अनुसार, लोकप्रिय अमेरिकी डिपार्टमेंटल स्टोर श्रृंखला मैसीज ने घोषणा की है कि वह जनवरी 2025 के अंत तक 65 स्टोर बंद करने की योजना बना रही है, जो कि पहले की योजना से 15 अधिक है।

सीईओ टोनी स्प्रिंग ने कंपनी की तीसरी तिमाही आय कॉल के दौरान यह घोषणा करते हुए कहा कि यह कदम रिटेलर की चल रही “बोल्ड न्यू चैप्टर” रणनीति का हिस्सा है। कुल मिलाकर, डिपार्टमेंट स्टोर श्रृंखला 2026 तक 150 से अधिक स्टोर बंद करने की योजना बना रही है।

मैसी के सीएफओ एड्रियन मिशेल ने कहा कि स्टोरों को रणनीतिक तरीके से बंद किया जाएगा, उन स्थानों पर अधिक ध्यान दिया जाएगा जो अच्छा प्रदर्शन नहीं कर रहे हैं।

स्टोरों को तेजी से बंद करने का निर्णय तब लिया गया है जब मैसी को अमेरिका में बदलते उपभोक्ता व्यवहार के रुझान से बढ़ती चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है, जिसमें ऑनलाइन शॉपिंग की ओर एक बड़ा बदलाव भी शामिल है।

स्प्रिंग ने कहा कि इस निर्णय का उद्देश्य अधिक टिकाऊ और लाभदायक व्यवसाय मॉडल बनाना है। उन्होंने कहा, “यह पहल हमें अधिक लाभदायक मैसीज़, इंक. बनने के और भी करीब ले जाती है।”

इस बीच, मैसीज़ ने भी तिमाही के लिए कुल शुद्ध बिक्री में 2.4% की गिरावट दर्ज की, जो कि $4.7 बिलियन थी, हालांकि इसकी समान-स्टोर बिक्री में 3.2% की वृद्धि हुई। यह काफी हद तक महिलाओं के उन्नत समकालीन परिधान द्वारा संचालित था। अन्य बढ़ती श्रेणियों में सौंदर्य और डिजिटल के साथ-साथ जेनी कायने और किम कार्दशियन की स्किम्स जैसे नए ब्रांड शामिल हैं।

इस बीच, ब्लूमिंगडेल और ब्लूमर्क्यूरी जैसे रिटेलर के लक्जरी सेगमेंट ने तीसरी तिमाही में सकारात्मक वृद्धि देखी।

स्टोर बंद होने के बावजूद, मैसीज अपनी लक्जरी पेशकश और डिजिटल उपस्थिति को बढ़ाने के लिए प्रतिबद्ध है। मिशेल ने दोहराया कि बंदी उन स्थानों तक सीमित है जहां अर्थशास्त्र प्रतिकूल है, यह देखते हुए कि मैसी का प्रदर्शन सबसे अच्छा है जब उसकी बाजार में भौतिक और डिजिटल दोनों उपस्थिति हो।

मिशेल ने कहा, “हम यह देखना जारी रखते हैं कि जब हमारी भौतिक उपस्थिति और डिजिटल उपस्थिति होती है, तो अब तक हमारी अर्थव्यवस्था सबसे अच्छी होती है।”

मैसी की रणनीति में स्टोर खोलना और उनका नवीनीकरण करना भी शामिल है, जिसमें 50 प्रमुख स्टोरों को फिर से तैयार करने की योजना है, जिन्हें “फर्स्ट 50” के रूप में जाना जाता है, जिन्हें भविष्य के स्थानों के लिए मॉडल के रूप में देखा जाता है। तीसरी तिमाही में इन दुकानों पर बिक्री 1.9% बढ़ी। इसके अतिरिक्त, मैसी की 2024 की चौथी तिमाही में नौ नए स्टोर खोलने और दो और को फिर से तैयार करने की योजना है।

बंदी खुदरा उद्योग को प्रभावित करने वाली एक व्यापक प्रवृत्ति का हिस्सा है, क्योंकि कई ईंट-और-मोर्टार स्टोर ई-कॉमर्स के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए संघर्ष करते हैं। एक्टिविस्ट निवेशक बैरिंगटन कैपिटल ग्रुप ने मैसी की योजना के लिए समर्थन व्यक्त करते हुए कहा कि कम उत्पादकता वाले स्थानों को बंद करने से स्वस्थ स्टोर बन सकते हैं और लंबे समय में राजस्व और मुनाफे में सुधार हो सकता है।

मैसीज़ को अतिरिक्त चुनौतियों का सामना करना पड़ा है, जिसमें हाल ही में एक कर्मचारी की आंतरिक जांच भी शामिल है जिसने कथित तौर पर $150 मिलियन के खर्चों को छुपाया था। हालाँकि, जाँच से यह निष्कर्ष निकला कि इन त्रुटियों का कंपनी के वित्तीय परिणामों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा।

स्टोर बंद करने का कदम बदलते खुदरा रुझानों के अनुकूल होने और तेजी से डिजिटल खरीदारी के माहौल में लाभदायक विकास पर ध्यान केंद्रित करने के मैसी के प्रयासों का हिस्सा है।

मैसी की योजना भौतिक स्टोर बंद करते हुए डिजिटल उपस्थिति बढ़ाने की है।