इंडिगो अराजकता: परिचालन 10 दिसंबर तक स्थिर होने की उम्मीद – हम अब तक क्या जानते हैं | इंडिया न्यूज़ – द टाइम्स ऑफ़ इंडिया

नई दिल्ली: इंडिगो की उड़ान में व्यवधान छठे दिन में प्रवेश कर गया है, एयरलाइन को 10 दिसंबर तक परिचालन स्थिर होने की उम्मीद है। मौजूदा संकट के कारण व्यापक असुविधा हुई है, क्योंकि रद्दीकरण, उड़ान में देरी और अन्य प्रमुख परिचालन मुद्दों के कारण प्रमुख शहरों में कई यात्री हवाई अड्डों पर फंसे हुए हैं।हालाँकि, एयरलाइन ने दिन के अंत तक 1,500 से अधिक उड़ानें संचालित करने की योजना की घोषणा की है और आश्वासन दिया है कि रिफंड पूरी तरह से संसाधित किया जा रहा है।यहां शीर्ष घटनाक्रम हैं

कई शहरों में कई उड़ानें रद्द कर दी गईंइंडिगो ने रविवार को 650 उड़ानें रद्द कर दीं और 7 दिसंबर को अपनी 2,300 दैनिक उड़ानों में से 1,650 संचालित करने की योजना बनाई है, क्योंकि व्यवधान लगातार छठे दिन भी जारी रहा। दिल्ली और मुंबई हवाई अड्डों पर 220 से अधिक उड़ानें रद्द कर दी गईं, हालांकि परिचालन को स्थिर करने के प्रयास जारी रहे। मौजूदा संकट के कारण हाल के दिनों में सैकड़ों रद्दीकरण और देरी हुई है, जिससे हजारों यात्रियों को काफी कठिनाइयों का सामना करना पड़ा है।समाचार एजेंसी पीटीआई के मुताबिक, रविवार को मुंबई एयरपोर्ट पर कम से कम 112 और दिल्ली एयरपोर्ट पर 109 उड़ानें रद्द कर दी गईं. यह एयरलाइन के लिए कुछ उथल-पुथल भरे दिनों का परिणाम है। शुक्रवार को अपनी 2,300 दैनिक उड़ानों में से लगभग 1,600 को रद्द करने के बाद, शनिवार को व्यवधान थोड़ा कम हुआ और रद्दीकरण की संख्या घटकर लगभग 800 रह गई।हवाई अड्डे के एक अधिकारी ने पुष्टि की कि इंडिगो ने रविवार को एमबीबी हवाई अड्डे पर नौ उड़ानें रद्द कर दीं। एमबीबी हवाई अड्डे के निदेशक केएम नेहरा ने कहा, “मौजूदा समस्या के कारण, इंडिगो ने रविवार को एमबीबी हवाई अड्डे से आगमन और प्रस्थान दोनों सहित नौ निर्धारित उड़ानें रद्द कर दी हैं। हालांकि, यह निर्धारित कार्यक्रम के अनुसार दो उड़ानें संचालित करेगा।”यात्री आपा खो बैठेबड़े पैमाने पर रद्दीकरण, देरी और अन्य परिचालन संबंधी समस्याओं के कारण हजारों यात्री प्रभावित होते हैं। कई यात्रियों ने हवाईअड्डों पर ग्राउंड स्टाफ पर अपना आपा खो दिया. ऑनलाइन प्रसारित होने वाले विभिन्न वीडियो में यात्रियों को कर्मचारियों के साथ आक्रामक होते हुए दिखाया गया है।विभिन्न हवाईअड्डों पर यात्रियों ने भी हवाईअड्डे पर फंसने की घटनाएं साझा कीं, जिससे उनकी योजनाएं बाधित हुईं। दिल्ली हवाई अड्डे पर एक यात्री ने साझा किया कि कैसे उसे शुक्रवार को लौटने की उम्मीद थी लेकिन वह पटना हवाई अड्डे पर फंस गया और रविवार को दिल्ली पहुंचा।अव्यवस्था के बीच, कुछ यात्रियों ने गायन और नृत्य जैसी मनोरंजक गतिविधियों के माध्यम से अपने साथी संकट-वाहकों की भावना को बनाए रखने की भी कोशिश की।‘95% नेटवर्क कनेक्टिविटी पुनः स्थापित’समाचार एजेंसी पीटीआई की रिपोर्ट के मुताबिक, इंडिगो को 10 दिसंबर तक कुछ स्थिरता हासिल करने की उम्मीद है। एयरलाइन ने एक माफी पत्र भी जारी किया जिसमें कहा गया कि उसे रविवार के अंत तक 1,500 उड़ानें संचालित करने की उम्मीद है।इंडिगो ने अपने नोटिस में कहा, “आज हम दिन के अंत तक 1500 से अधिक उड़ानें संचालित करने की राह पर हैं।”एयरलाइंस के आधिकारिक बयान के अनुसार, उड़ान रद्द होने और देरी शुरू होने के पहले दिन निदेशक मंडल की बैठक हुई और प्रबंधन द्वारा संकट के पैमाने पर विस्तृत जानकारी दी गई।कंपनी ने कहा कि बोर्ड ने बाद में एक आंतरिक सत्र आयोजित किया जहां उसने अध्यक्ष, निदेशकों और सीईओ पीटर एल्बर्स को शामिल करते हुए एक संकट प्रबंधन समूह स्थापित करने का निर्णय लिया।कंपनी के अनुसार, समूह नियमित रूप से बैठक कर रहा है और सामान्य परिचालन बहाल करने के उपायों पर लगातार अपडेट प्राप्त कर रहा है, साथ ही अन्य बोर्ड सदस्यों के साथ अतिरिक्त टेलीफोनिक परामर्श भी प्राप्त कर रहा है।केंद्र का बयानकेंद्रीय नागरिक उड्डयन और सहयोग राज्य मंत्री मुरलीधर मोहोल ने रविवार को आश्वासन दिया कि केंद्र इंडिगो उड़ान व्यवधान की गंभीरता से निगरानी कर रहा है और जांच समिति की रिपोर्ट सौंपे जाने के बाद एयरलाइंस के खिलाफ तत्काल कार्रवाई की जाएगी।यह बयान एयरलाइंस द्वारा फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (एफडीटीएल) का पालन नहीं करने के आलोक में आया है। मंत्री ने प्रभावित यात्रियों को हो रही ‘मानसिक प्रताड़ना’ का भी जिक्र किया।मंत्री ने कहा, “सभी यात्रियों को मानसिक परेशानी का सामना करना पड़ा और उन्हें कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। इंडिगो की वजह से उन्हें मानसिक उत्पीड़न सहना पड़ा।”रेलवे मुद्दों का सहारा लेता हैइंडिगो की बड़े पैमाने पर उड़ान रद्द होने से प्रभावित यात्रियों की सहायता के लिए रेलवे ने शनिवार से अगले तीन दिनों में सभी क्षेत्रों में 89 विशेष ट्रेनों के संचालन की घोषणा की है। अधिकारियों ने कहा कि नई दिल्ली, मुंबई, चेन्नई, बेंगलुरु, पटना और हावड़ा सहित प्रमुख शहरों में यातायात की स्थिति की समीक्षा के बाद अल्प सूचना पर व्यवस्थित की गई ट्रेनें कुल मिलाकर 100 से अधिक यात्राएं करेंगी।उन्होंने कहा कि विशेष सेवाओं को व्यापक रूप से प्रचारित करने के प्रयास किए जा रहे हैं, कुछ रेलवे डिवीजन फंसे हुए यात्रियों का मार्गदर्शन करने के लिए नजदीकी हवाई अड्डों पर जानकारी साझा कर रहे हैं। दक्षिण पूर्व रेलवे ने हवाई अड्डे के अधिकारियों से नई शुरू की गई विशेष ट्रेनों का विवरण प्रदर्शित करने का भी अनुरोध किया है।डीजीसीए का इंडिगो को कारण बताओ नोटिसनागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने इंडिगो के मुख्य कार्यकारी अधिकारी पीटर एल्बर्स को कारण बताओ नोटिस जारी किया है, जिसमें हाल के दिनों में बड़े पैमाने पर परिचालन संबंधी व्यवधानों के लिए एयरलाइन को जिम्मेदार ठहराया गया है और “योजना, निरीक्षण और संसाधन प्रबंधन में महत्वपूर्ण खामियों” का हवाला दिया गया है।विमानन नियामक ने शनिवार को सीईओ से 24 घंटे के भीतर स्पष्टीकरण देने को कहा, एक सप्ताह के व्यापक रद्दीकरण और देरी के बाद, जिससे देश भर में हजारों यात्री फंसे हुए हैं।नोटिस में कहा गया है, “आपको इस नोटिस की प्राप्ति के 24 घंटे के भीतर कारण बताने का निर्देश दिया जाता है कि उपर्युक्त उल्लंघनों के लिए विमान नियमों और नागरिक उड्डयन आवश्यकताओं के प्रासंगिक प्रावधानों के तहत आपके खिलाफ उचित प्रवर्तन कार्रवाई क्यों नहीं शुरू की जानी चाहिए।”