यूएई: दुबई पुलिस ने ड्रैगन मार्ट में पूरी तरह से स्वचालित 24/7 स्मार्ट पुलिस स्टेशन खोल दिया विश्व समाचार – टाइम्स ऑफ इंडिया

दुबई पुलिस ने ड्रैगन मार्ट में एक नया स्मार्ट पुलिस स्टेशन (एसपीएस) खोलकर सार्वजनिक सेवाओं को आधुनिक बनाने में एक महत्वपूर्ण छलांग ली है। इस कदम के साथ, दुबई एआई-संचालित शासन में एक वैश्विक नेता के रूप में अपनी स्थिति को और मजबूत करता है, जो निवासियों और आगंतुकों को पूरी तरह से स्वचालित, मानव-मुक्त पुलिसिंग सेवाओं के लिए 24/7 पहुंच प्रदान करता है-अब 27 स्थानों पर।

स्मार्ट पुलिस स्टेशन (एसपीएस) मध्य पूर्व में पहली बार-तरह का नवाचार है। ये स्व-सेवा, मानवरहित स्टेशन पूरी तरह से भौतिक पुलिस कर्मियों के बिना काम करते हैं। सुलभ 24/7, वे पारंपरिक पुलिसिंग सेटअप के लिए एक तेज, संपर्क रहित और सुरक्षित विकल्प प्रदान करते हैं।प्रत्येक एसपीएस उपयोगकर्ताओं को आवश्यक पुलिस सेवाओं को डिजिटल रूप से पूरा करने में सक्षम बनाता है – एक सरल, सुरक्षित प्रक्रिया जो आईडी सत्यापन के साथ शुरू होती है, या तो अमीरात आईडी (निवासियों के लिए) या पासपोर्ट (आगंतुकों के लिए) का उपयोग करके, एसएमएस के माध्यम से मोबाइल नंबर प्रमाणीकरण के बाद। बातचीत की आवश्यकता वाली सेवाओं के लिए, उपयोगकर्ता एक वीडियो इंटरफ़ेस के माध्यम से एक ऑन-ड्यूटी अधिकारी से जुड़े होते हैं, जिसमें कागजी कार्रवाई को पूरा करने के लिए स्कैनर और प्रिंटर जैसी सुविधाओं तक साइट पर पहुंच होती है।एक बार लेन -देन पूरा हो जाने के बाद, उपयोगकर्ताओं को एसएमएस और रसीद के माध्यम से एक संदर्भ संख्या प्राप्त होती है, जिससे आसान ट्रैकिंग की अनुमति मिलती है क्योंकि अनुरोधों को आगे की कार्रवाई के लिए उपयुक्त पुलिस विभागों को रूट किया जाता है।सेवाएं सात भाषाओं में सुलभ हैं- अरबिक, अंग्रेजी, स्पेनिश, फ्रेंच, जर्मन, रूसी, और चीनी-दुबई की बहुसांस्कृतिक आबादी और स्थानीय लोगों और अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों दोनों के लिए उपयोगकर्ता के अनुकूल प्रक्रियाओं को बनाने के लिए।

चार प्रमुख श्रेणियों में सेवाओं की एक विस्तृत सरणी

दुबई के एसपीएसएस चार मुख्य श्रेणियों के तहत आयोजित 45 पूरी तरह से डिजिटल सेवाओं का एक व्यापक सूट प्रदान करते हैं:आपराधिक सेवाएँ

यातायात सेवाएँ

प्रमाण पत्र और परमिट

सामुदायिक सेवा

रणनीतिक विकास: नेटवर्क विस्तार और अंतर्राष्ट्रीय ध्यान

2017 में सिटी वॉक में दुनिया के पहले एसपीएस को लॉन्च करने के बाद से, दुबई ने लगातार अपने स्मार्ट पुलिसिंग इन्फ्रास्ट्रक्चर का विस्तार किया है। नेटवर्क में अब 27 पूरी तरह से परिचालन एसपीएस स्थान शामिल हैं – केंद्रीय वाणिज्यिक क्षेत्रों से लेकर उपनगरीय और आवासीय जिलों तक।वर्तमान एसपीएस स्थानों में शामिल हैं:

2018 में, एक्सेसिबिलिटी का विस्तार करने के लिए अरब रैंच में एसपीएस का एक वॉक-इन मॉडल पेश किया गया था। 2023 तक, विश्व द्वीपों में एक फ्लोटिंग एसपीएस के लिए योजनाएं निर्धारित की गईं, दुबई के पुलिसिंग मॉडल के अभिनव प्रक्षेपवक्र को प्रदर्शित करते हुए।दुबई के एसपीएस फ्रेमवर्क ने वैश्विक ध्यान आकर्षित किया है, कई देशों के पुलिस कमांडरों ने डिजिटाइज्ड सार्वजनिक सुरक्षा सेवाओं के लिए भविष्य के मॉडल के रूप में इसके कार्यान्वयन का अध्ययन किया है।

एसपीएस पहल सीधे यूएई की राष्ट्रीय कृत्रिम खुफिया रणनीति का समर्थन करती है, जिसका उद्देश्य भविष्य के प्रूफ सरकारी प्रणालियों का उद्देश्य है, डिजिटल तत्परता बढ़ाना और सार्वजनिक सेवा दक्षता बढ़ाना है।दुबई पुलिस के कमांडर-इन-चीफ, लेफ्टिनेंट जनरल अब्दुल्ला खलीफा अल मैरी के निर्देशों के तहत, स्मार्ट पुलिस स्टेशनों के रोलआउट को अमीरात में वाणिज्यिक और आवासीय क्षेत्रों को कवर करने के लिए सक्रिय रूप से विस्तारित किया जा रहा है।दुबई पुलिस में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के जनरल डिपार्टमेंट के निदेशक मेजर जनरल खालिद नासिर अल रज़ूकी ने जोर देकर कहा कि ये स्मार्ट सेंटर दुनिया का सबसे स्मार्ट शहर बनने के लिए दुबई की दृष्टि का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं। उन्होंने कहा कि डिजिटल लेनदेन अब सभी पुलिस सेवा इंटरैक्शन का 89.6% है – सार्वजनिक रूप से अपनाने और परिचालन दक्षता के लिए एक वसीयतनामा।स्थिरता पर एसपीएस स्टेशनों का प्रभाव महत्वपूर्ण है: