माइक्रोसॉफ्ट की खराबी से उड़ान संचालन प्रभावित; नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने क्या कहा
माइक्रोसॉफ्ट आउटेज: वैश्विक माइक्रोसॉफ्ट आउटेज ने शुक्रवार (19 जुलाई) को मानव जीवन के महत्वपूर्ण पहलुओं – उड़ानों, बैंकिंग और मीडिया – को रोक दिया और शनिवार को भी यह कुछ हद तक जारी रहा क्योंकि भारत भर के विभिन्न हवाई अड्डों पर उड़ानों में देरी हुई। यात्रियों को कई हवाई अड्डों पर उड़ानों में देरी के कारण परेशानी का सामना करना पड़ा। वैश्विक साइबर सुरक्षा फर्म क्राउडस्ट्राइक के अपडेट के बाद कल सुबह यह आउटेज दुनिया भर में फैल गया, जिससे माइक्रोसॉफ्ट विंडोज पीसी ऑफ़लाइन हो गए।
हालांकि, केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने शनिवार को एक बयान जारी कर कहा कि सभी हवाई अड्डों पर एयरलाइन प्रणालियां सुबह 3 बजे से “सामान्य रूप से” काम करने लगी हैं।
नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने विज्ञप्ति में कहा, “सुबह 3 बजे से सभी हवाई अड्डों पर एयरलाइन सिस्टम सामान्य रूप से काम करने लगे हैं। अब उड़ान संचालन सुचारू रूप से चल रहा है। कल व्यवधान के कारण कुछ बैकलॉग है, जो धीरे-धीरे दूर हो रहा है। आज दोपहर तक हमें उम्मीद है कि सभी मुद्दे सुलझ जाएंगे।”
वे हवाई अड्डे जहां बिजली गुल होने के कारण लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ा:
- चेन्नई अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा
- दिल्ली हवाई अड्डा
- मुंबई हवाई अड्डे
यात्रियों ने क्या कहा?
चेन्नई एयरपोर्ट के बाहर यात्रियों को कतार में खड़े होकर इंतजार करना पड़ा क्योंकि आज दूसरे दिन भी ब्लू स्क्रीन एरर की वजह से विमान सेवाएं प्रभावित रहीं। कम से कम 16 उड़ानें रद्द कर दी गईं और 30 अन्य उड़ानें कई घंटों तक विलंबित रहीं।
मालदीव के लिए उड़ान पकड़ने आए प्रभाकरन नामक एक यात्री ने कहा कि उसे यह नहीं पता कि कहां ठहरना है।
उन्होंने कहा, “कल (रविवार) से मेरा वर्क परमिट खत्म हो जाएगा, इसलिए मुझे आज (शनिवार) मालदीव जाना है, लेकिन उड़ान रद्द होने के कारण मुझे कल जाने को कहा गया है। मुझे नहीं पता कि कहां ठहरना है और नौकरी की गारंटी कैसी होगी।”
चेन्नई अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर एक अन्य यात्री ने कहा, “मैं श्रीलंका का एक मेडिकल डॉक्टर हूँ। मुझे व्याख्यान देने के लिए भुवनेश्वर जाना था, लेकिन कल रात मेरी उड़ान रद्द हो गई। फिर आज सुबह, मुझे भुवनेश्वर वापस जाने के लिए कोई उड़ान नहीं मिल सकी। इसलिए मैं श्रीलंका वापस जा रहा हूँ, लेकिन अब मुझे कोई उड़ान नहीं मिल पा रही है, इसलिए मैं यहाँ फंस गया हूँ।”
यात्रियों को इस व्यवधान का खामियाजा भुगतना पड़ा जो अभी भी जारी है।
दिल्ली एयरपोर्ट पर एक यात्री ने बताया, “मैं लंदन जा रहा हूं और मेरी फ्लाइट कम से कम आधे घंटे की देरी से चल रही है। एयरपोर्ट के बाहर लंबी कतार लगी हुई है। ज़्यादातर फ्लाइट्स में देरी हो रही है।”
दिल्ली के आईजीआई हवाई अड्डे पर एक यात्री ने कहा, “मैं हैदराबाद होते हुए दुबई जा रहा हूं। मेरे पास ऑनलाइन टिकट है, हमने बोर्डिंग पास लेने की कोशिश की लेकिन मशीन काम नहीं कर रही है। इसे मैन्युअल रूप से प्राप्त करने का प्रयास करेंगे…”
छत्रपति शिवाजी महाराज अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे से आए एक यात्री ने बताया कि उड़ान परिचालन में देरी के कारण वे पूरी रात आराम नहीं कर पाए।
उन्होंने कहा, “मैं कल मुंबई से बेंगलुरु जा रहा था। फ्लाइट रद्द हो गई… हालांकि हमें सेवा मुहैया कराई गई थी, लेकिन उन्होंने हमें जगह नहीं दी… हम पूरी रात सोए नहीं…”
माइक्रोसॉफ्ट आउटेज
माइक्रोसॉफ्ट विंडोज उपयोगकर्ताओं को “ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ” त्रुटि का सामना करना पड़ रहा था, जिसके कारण उनके कंप्यूटर बंद हो रहे थे या पुनः चालू हो रहे थे।
अमेरिका स्थित माइक्रोसॉफ्ट और अमेरिकी साइबर सुरक्षा कंपनी क्राउडस्ट्राइक में तकनीकी समस्या के कारण शुक्रवार को दुनिया भर में कई क्षेत्रों की सेवाएँ प्रभावित हुईं। इस बीच, भारतीय कंप्यूटर इमरजेंसी रिस्पांस टीम (CERT-In) ने माइक्रोसॉफ्ट विंडोज सिस्टम को प्रभावित करने वाली गंभीर खराबी को संबोधित करते हुए CIAD-2024-0035 नामक एक एडवाइजरी जारी की है।
(एजेंसियों से प्राप्त इनपुट के साथ)
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