लॉस एंजिल्स काउंटी शेरिफ की कंप्यूटर डिस्पैच प्रणाली नए साल की पूर्वसंध्या से बंद है

लॉस एंजिल्स: देश के सबसे बड़े शेरिफ विभाग के लिए पुरानी कंप्यूटर प्रेषण प्रणाली नए साल की पूर्व संध्या पर दुर्घटनाग्रस्त होने के बाद गुरुवार को चालू नहीं रही, जिससे अधिकारियों को रेडियो द्वारा सभी कॉलों को संभालने के लिए मजबूर होना पड़ा, अधिकारियों ने कहा।

विभाग ने एक बयान में कहा, लॉस एंजिल्स काउंटी शेरिफ विभाग के अधिकारियों को पहली बार समस्या के बारे में मंगलवार रात 8 बजे के आसपास पता चला, जब कई शेरिफ स्टेशनों के प्रतिनिधि अपनी गश्ती कारों में मोबाइल कंप्यूटर में लॉग इन करने में असमर्थ थे।

विभाग ने कहा कि उसका कंप्यूटर-सहायता प्राप्त प्रेषण कार्यक्रम – जिसे सीएडी के रूप में जाना जाता है – “कर्मचारियों को नए साल में लॉग इन करने की अनुमति नहीं दे रहा है, जिससे सीएडी निष्क्रिय हो गया है।”

“परिणामस्वरूप, विभाग वर्तमान में स्व-प्रेषण पर काम कर रहा है जबकि समस्या का समाधान किया जा रहा है। सेवा के लिए कॉल का अभी भी जवाब दिया जा रहा है और स्टेशन स्तर पर मैन्युअल रूप से ट्रैक किया जा रहा है, ”बयान में कहा गया है।

अधिकारियों ने कहा कि सेवा निर्बाध बनी हुई है और रेडियो संचार और 911 लाइनें पूरी तरह से चालू हैं।

गुरुवार को यह स्पष्ट नहीं था कि समस्या किस कारण से हुई या इसे ठीक होने में कितना समय लगेगा। विभाग के अधिकारियों ने उस ईमेल का तुरंत जवाब नहीं दिया, जिसमें पूछा गया था कि क्या कोई संकेत है कि आउटेज किसी दुर्भावनापूर्ण हमले के कारण हुआ है।

विभाग को वर्षों से पुरानी तकनीक की चुनौतियों का सामना करना पड़ा है। दिसंबर 2022 में पदभार ग्रहण करने के बाद से, शेरिफ रॉबर्ट लूना ने “हमारे आंतरिक सिस्टम में सुधार और उन्नयन की तत्काल आवश्यकता पर जोर दिया है।” 2023 के मध्य में, विभाग ने औपचारिक रूप से एक नई, केंद्रीकृत सीएडी प्रणाली प्राप्त करने के प्रस्तावों का अनुरोध किया। इस सप्ताह के बयानों में यह नहीं बताया गया है कि आधुनिकीकरण का प्रयास कहां है।

बुधवार को, पूर्व शेरिफ एलेक्स विलानुएवा ने सोशल मीडिया साइट पत्र में कहा गया है कि मौजूदा प्रणाली इतनी पुरानी है कि यह डेटा संग्रह आवश्यकताओं का अनुपालन नहीं कर सकती है।