फुकेत से दिल्ली आ रही एयर इंडिया की फ्लाइट (AI 2379) मंगलवार सुबह उस समय हादसे का शिकार हो गई जब विमान अचानक भयंकर टर्बुलेंस (हवा के दबाव) की चपेट में आ गया। एयरबस A320 विमान में सवार 134 यात्रियों के लिए यह अनुभव बेहद डरावना रहा। विमान में अचानक ऊंचाई में आए बदलाव के कारण कई यात्री और क्रू मेंबर्स अपनी सीटों से उछल गए, जिससे उन्हें चोटें आईं।
सुबह करीब 11 बजे जैसे ही विमान दिल्ली हवाई अड्डे पर उतरा, वहां पहले से ही मेडिकल टीम को तैनात कर दिया गया था। एयर इंडिया के प्रवक्ता के अनुसार, टर्बुलेंस के दौरान विमान को ऊंचाई में एक क्षणिक बदलाव का सामना करना पड़ा। हालांकि, पायलटों ने विमान को सुरक्षित दिल्ली एयरपोर्ट पर उतार लिया और सभी यात्री विमान से सुरक्षित बाहर निकल आए।
घटना के तुरंत बाद करीब 10 यात्रियों और दो क्रू मेंबर्स को प्राथमिक उपचार के लिए एयरपोर्ट स्थित मेदांता मेडिकल सेंटर ले जाया गया। एयरलाइन ने स्पष्ट किया है कि किसी भी यात्री को गंभीर चोट नहीं आई है और एहतियात के तौर पर सभी का मेडिकल चेकअप कराया जा रहा है। एयर इंडिया ने इस घटना पर खेद जताते हुए कहा है कि यात्रियों की सुरक्षा उनकी सर्वोच्च प्राथमिकता है और वे मामले की पूरी जांच में अधिकारियों के साथ सहयोग कर रहे हैं।